1. Introduction
Performante (selanjutnya disebut “kami”, “kita”, atau “perusahaan”) sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi yang Anda berikan saat mengunjungi atau berinteraksi dengan situs web kami di https://performante.co.id (selanjutnya disebut “Situs Web”).
Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web kami, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, kami sarankan untuk tidak menggunakan situs kami.
2. Data Collected
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi saat Anda menggunakan Situs Web kami:
Informasi Pribadi yang Diberikan Secara Sukarela
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman (untuk pembelian produk)
- Data lainnya yang relevan dengan interaksi Anda dengan kami (seperti informasi pengunjung yang mengisi formulir kontak atau membuat akun)
Informasi Otomatis
- Alamat IP Anda
- Jenis perangkat dan browser yang Anda gunakan
- Tanggal dan waktu akses ke situs kami
- Halaman yang Anda kunjungi di Situs Web kami
- Data lainnya yang dikumpulkan melalui cookie atau teknologi pelacakan lainnya.
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan berikut:
- Menyediakan Layanan: Untuk memenuhi permintaan Anda, memproses pesanan, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirimkan pembaruan terkait layanan kami.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan situs web untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kinerja situs kami.
- Komunikasi: Mengirimkan informasi tentang produk, promosi, atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk menerima komunikasi tersebut.
- Keamanan: Untuk mengidentifikasi dan mencegah potensi penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan kami.
Pengungkapan Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan tertentu berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan bisnis kami, seperti layanan pengiriman, pemrosesan pembayaran, dan layanan pemasaran.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak kami atau kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Penggunaan Cookie
Situs Web kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi secara otomatis dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memungkinkan kami untuk mengingat preferensi dan aktivitas sebelumnya. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin memengaruhi pengalaman Anda dalam menggunakan situs kami.
Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan telah mengambil langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk mencegah akses yang tidak sah, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan informasi pribadi Anda. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.
Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan. Anda juga dapat meminta untuk membatasi atau menarik persetujuan Anda untuk pengolahan data pribadi tertentu. Untuk melakukannya, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di bawah.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs Web kami dapat mengandung tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak kami kelola. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik dari situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi yang berlaku di setiap situs yang Anda kunjungi.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui pembaruan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir. Anda disarankan untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan yang mungkin terjadi.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin mengakses atau mengubah informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
Performante
Email: info@performante.co.id
Telepon: +62812 3455 6400
Alamat: Jl. Pangeran Antasari No.22 A, Cipete Sel, Cilandak, Jakarta – Indonesia 12410
Kebijakan Privasi ini akan memastikan perlindungan data dan transparansi kepada pengunjung Situs Web Performante. Pastikan untuk mengganti placeholder seperti alamat email, nomor telepon, dan alamat sesuai dengan informasi perusahaan Anda.
3. Embedded Content
Halaman-halaman di situs ini mungkin mencakup konten tertanam, seperti video YouTube, misalnya. Konten tertanam dari situs lain berperilaku persis seperti saat Anda mengunjungi situs tersebut.
Situs-situs ini mungkin mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, menyematkan pelacakan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi Anda dengan konten tertanam tersebut, termasuk melacak interaksi Anda dengan konten tertanam jika Anda memiliki akun dan sedang login ke situs tersebut. Berikut adalah daftar layanan yang kami gunakan:
Plugin halaman Facebook digunakan untuk menampilkan timeline Facebook kami di situs kami. Facebook memiliki kebijakan cookie dan privasi sendiri yang tidak dapat kami kendalikan. Tidak ada pemasangan cookie dari Facebook dan alamat IP Anda tidak dikirim ke server Facebook hingga Anda memberikan persetujuan. Lihat kebijakan privasi mereka di sini: Kebijakan Privasi Facebook.
Kami menggunakan API Twitter untuk menampilkan timeline tweet kami di situs kami. Twitter memiliki kebijakan cookie dan privasi sendiri yang tidak dapat kami kendalikan. Alamat IP Anda tidak dikirim ke server Twitter hingga Anda memberikan persetujuan. Lihat kebijakan privasi mereka di sini: Kebijakan Privasi Twitter.
YouTube
Kami menggunakan video YouTube yang tertanam di situs kami. YouTube memiliki kebijakan cookie dan privasi sendiri yang tidak dapat kami kendalikan. Tidak ada pemasangan cookie dari YouTube dan alamat IP Anda tidak dikirim ke server YouTube hingga Anda memberikan persetujuan. Lihat kebijakan privasi mereka di sini: Kebijakan Privasi YouTube.
4. Cookies
Situs ini menggunakan cookie – file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda untuk membantu situs memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Secara umum, cookie digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, menyimpan informasi untuk hal-hal seperti keranjang belanja, dan menyediakan data pelacakan anonim ke aplikasi pihak ketiga seperti Google Analytics. Cookie umumnya ada untuk membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik. Namun, Anda mungkin lebih memilih untuk menonaktifkan cookie di situs ini dan situs lainnya. Cara yang paling efektif untuk melakukannya adalah dengan menonaktifkan cookie di browser Anda. Kami sarankan untuk berkonsultasi dengan bagian bantuan dari browser Anda.
Cookie yang Diperlukan (untuk semua pengunjung situs)
- cfduid: Digunakan oleh CDN CloudFlare kami untuk mengidentifikasi klien individu di balik alamat IP yang dibagikan dan menerapkan pengaturan keamanan berdasarkan per-klien. Lihat informasi lebih lanjut tentang privasi di sini: Kebijakan Privasi CloudFlare.
- PHPSESSID: Untuk mengidentifikasi sesi unik Anda di situs web.
Cookie yang Diperlukan (Tambahan untuk Pelanggan yang Terdaftar)
- wp-auth: Digunakan oleh WordPress untuk mengautentikasi pengunjung yang sudah login, autentikasi kata sandi, dan verifikasi pengguna.
- wordpress_logged_in_{hash}: Digunakan oleh WordPress untuk mengautentikasi pengunjung yang sudah login, autentikasi kata sandi, dan verifikasi pengguna.
- wordpress_test_cookie: Digunakan oleh WordPress untuk memastikan cookie berfungsi dengan benar.
- wp-settings-[UID]: WordPress mengatur beberapa cookie wp-settings-[UID]. Nomor di akhir adalah ID pengguna individu Anda dari tabel database pengguna. Ini digunakan untuk menyesuaikan tampilan antarmuka admin Anda, dan mungkin juga antarmuka situs utama.
- wp-settings-[UID]:WordPress juga mengatur beberapa cookie wp-settings-{time}-[UID]. Nomor di akhir adalah ID pengguna individu Anda dari tabel database pengguna. Ini digunakan untuk menyesuaikan tampilan antarmuka admin Anda, dan mungkin juga antarmuka situs utama.